Sabemos que cada vez que arranca el mes saltan dudas… así que te dejamos todo bien claro para que puedas seguir entrenando sin problema:
¿Tengo que activar un nuevo pack para seguir entrenando?
Sí, siempre. Los packs vencen el último día de cada mes, así que para seguir con tus turnos (aunque ya estén reservados), necesitás activar un nuevo pack.
Pero ya tengo mis turnos fijos cargados... ¿qué pasa si no activo?
Tus turnos van a seguir ahí, pero van a quedar como "reserva futura", lo que significa que:
No vas a poder usarlos
Tampoco vas a poder moverlos o cancelarlos
Y encima van a seguir ocupando espacio en la agenda
Por eso es re importante que, si vas a seguir, actives el pack lo antes posible, o avises para cancelar!
¿Cómo compro un pack?
Si pagás por transferencia, lo hacés directo desde la app Crossfy.
Si pagás en efectivo, escribinos por WhatsApp y te lo activamos. Después lo abonás en mano al entrenador.
¿Y si me sobran turnos del mes anterior?
Los packs son mensuales, así que los turnos que no se usaron, se vencen. No se pueden pasar al mes siguiente ni guardar.
¿Y si no voy a seguir?
No hay drama, pero te vamos a extrañar! Eso si, avisanos, así liberamos tu lugar en la agenda y otra persona puede usarlo
Cualquier cosa, estamos siempre en WhatsApp de lunes a viernes de 9 a 18 hs.
¡Gracias por entrenar con nosotros!
Si tenés dudas sobre qué tipo de pack tenés, acá te lo aclaramos!
