Configuración de Crossfy

Desde la sección de Configuración del panel de administración pueden personalizar el comportamiento de todo el sistema. A continuación explicamos cada sección en detalle.

Clases y Turnos

Configuraciones que afectan la reserva y gestión de turnos:

  • Horas previas desde que se pueden reservar las clases: Si quieren que la reserva esté disponible solo ciertas horas antes, configuren este campo. Por ejemplo, si ponen 12, las clases solo podrán reservarse cuando falten menos de 12 horas. Si se deja vacío o en cero, no hay límite.

  • Días previos para reservar: Limita cuántos días de anticipación se puede reservar. Por ejemplo, si ponen 3, solo se pueden reservar clases de los próximos 2 días.

  • Minutos antes hasta los que se puede reservar: Si quieren no permitir reservas muy cerca del comienzo de la clase. Por ejemplo, si ponen 20, las clases ya no se podrán reservar cuando falten menos de 20 minutos.

  • Tolerancia en minutos de cancelación de turnos: Tiempo mínimo de anticipación para cancelar sin penalización. Por ejemplo, si está en 60 y la clase empieza a las 9:00, el socio puede cancelar hasta las 8:00 sin perder el turno. Después de ese límite, el turno se consume como penalización. Más información en Cancelación de turnos.

  • Cantidad de días visibles en la agenda: Limita cuántos días se ven en la agenda de la app. Por ejemplo, si ponen 3 y hoy es lunes, se verán clases de lunes, martes y miércoles. Si se deja vacío, se ve la agenda completa.

  • Pasar diariamente los turnos reservados a ausentes: Con esta opción activada, todas las noches el sistema pasa a "Ausente" los turnos que sigan en "Reservado" del día anterior. Recomendada solo para gimnasios que usan de manera obligatoria el check-in con QR o que confirman asistencia de todas las personas.

  • Ocultar anotados en la clase: Si está activado, los socios no pueden ver quiénes están anotados en cada clase desde la app.

  • Reserva futura activa: Habilita el estado "Reservado Futuro" para turnos fijos. Permite crear reservas tentativas cuando el paquete del socio no cubre la fecha de la clase.

Diferencia horaria

Si el gimnasio está en una zona horaria diferente a la del servidor, configuren la diferencia horaria en horas. Este valor se suma a la hora del servidor para calcular correctamente las ventanas de reserva y cancelación.

Suspensión de Socios

  • Suspensión automática de vencidos: Con esta opción activa, el sistema suspende automáticamente a los socios cuya cuota esté vencida. Al suspenderlos, se eliminan sus turnos futuros y se vencen sus paquetes.

  • Días de tolerancia de suspensión: Cuántos días de gracia se dan después del vencimiento antes de suspender. Por ejemplo, si está en 3, se suspenderá la cuenta 3 días después de la fecha de vencimiento.

Carga automática de clases

  • Carga de clases automáticas: Si está activada, todas las noches se generan las clases de los días futuros basándose en las clases existentes del mismo día de la semana anterior. Más detalle en Carga automática de clases.

  • Cantidad de días futuros: Indica con cuántos días de anticipación se generan las clases. La recomendación es dejarlo en 14 días para tener siempre dos semanas cargadas.

Consentimiento Legal

  • Consentimiento Legal Activo: Si está activado, se muestra el menú de Consentimiento Legal en la aplicación.

  • Días de validez: Cuántos días es válido cada consentimiento. Por ejemplo, si está en 365, vence al año. El sistema envía una notificación cuando vence.

  • Obligatorio para reservar turnos: Si está habilitado, los socios no podrán reservar turnos sin tener un consentimiento legal activo.

Check-in y Acceso

Opciones para controlar cómo los socios confirman asistencia. Más detalle en Check-in con código QR.

  • Botón Lector QR: Activa el botón de QR en la app del socio para dar presente con código QR.

  • Teclado numérico: Activa el ingreso por DNI como alternativa al QR.

  • Modo del teclado: Define cómo funciona el teclado numérico:

    • Check-in: El socio debe tener un turno reservado. Al ingresar el DNI se marca como presente.
    • Auto-reserva: Si el socio no tiene turno, el sistema reserva la clase más cercana y lo marca presente automáticamente.
    • Solo acceso: Solo valida que el socio tenga una membresía activa. No requiere ni crea turnos.
  • Feedback de check-in: Activa la pantalla en vivo que muestra cada vez que un socio da presente. Ideal para tener en una tablet en la recepción.

Menúes de la App

En esta sección pueden cambiar los nombres de los menúes de la aplicación y activar/desactivar secciones.

Importante: para ocultar un menú, simplemente dejen vacío el campo del nombre.

Los menúes configurables incluyen:

  • WODs / Rutinas: Sección de rutinas. Pueden renombrarlo (muchos prefieren "Rutinas").

  • Beneficios: Sección de beneficios para socios.

  • Agenda: Agenda de clases y reserva de turnos.

  • Mis Clases: Detalle de turnos del socio.

  • Otras Marcas: Sección de marcas propias del gimnasio.

  • Ejercicios: Diccionario de ejercicios de gym.

  • Productos: Catálogo de productos del gimnasio.

Botonera de la App

Pueden configurar la barra inferior de la app activando hasta 4 accesos directos:

  • Botón Chat: Acceso directo al chat general.

  • Botón Agenda: Acceso directo a la agenda de clases.

  • Botón WODs: Acceso directo a las rutinas.

  • Botón Calculadora RM: Calculadora de porcentajes de RM.

  • Botón Registro de Peso: Acceso al seguimiento de peso corporal.

  • Botón Lector QR: Acceso directo al escáner QR para check-in.

Ventana de WODs

Controlan cuántos días de WODs se muestran en la app:

  • Días futuros visibles: Cuántos días hacia adelante se muestran (por defecto 1, es decir, hasta mañana).

  • Días pasados visibles: Cuántos días hacia atrás se muestran (por defecto 13, es decir, casi dos semanas).

Sedes

Si el gimnasio tiene múltiples ubicaciones, pueden crear Sedes para organizar las clases y productos por ubicación. Cada clase y producto puede asignarse a una sede específica, y los socios pueden filtrar la agenda por sede en la app.

Disponibilidad en la web pública

Si tienen activada la web pública del gimnasio, la opción Mostrar disponibilidad permite que en la agenda pública se muestre la cantidad de lugares disponibles en cada clase, en lugar de la capacidad total.