Cuando la app se queda en blanco tenemos dos soluciones depende si estamos en Android o en iPhone:
Android
Esto ocurre debido a algunos límites en la capacidad de almacenamiento de algunos dispositivos y sus apps.
Entonces lo que hay que hacer es borrar los datos de la app (https://www.youtube.com/watch?v=70CBrD1Dlhg). De nada sirve desinstalar e instalar, hay que borrar los datos y suele acomodarse.
En caso de que persista el error, puede ser por una incompatibilidad del celular, en cuyo caso la opción es que utilicen la versión web: https://app.crossfyapp.com
iPhone
En caso de que sea un iPhone, podemos probar reinstalar la aplicación.
Muchas veces las personas dejan la app en segundo plano, y esto despues de unas horas produce la pantalla en blanco. En ese caso con cerrar y abrir la aplicación se arregla.
Si con esto no fue suficiente, podemos probar reinstalar la app.
Y si todavía con esto no alcanzó, misma opción que con android, utilizar la versión web: https://app.crossfyapp.com