Para que podamos organizarnos de la mejor manera y brindarles una excelente experiencia a todas, les recordamos algunos puntos importantes:
• Cancelaciones: deben realizarse con un mínimo de 3 horas de anticipación. Pasado ese plazo, la clase se considerará realizada y no podrá recuperarse.
• Recuperaciones y reprogramaciones: podrán realizarse dentro de los 30 días desde el pago de su pack. Una vez vencido ese plazo, las clases pendientes caducarán.
• Puntualidad: contamos con una tolerancia máxima de 5 minutos para ingresar a la clase. Luego de ese tiempo no se podrá ingresar para respetar la dinámica de la clase y al resto de las alumnas.
• App Crossfy: desde la app podrán reservar, cancelar o reprogramar clases, consultar los créditos disponibles, ver el vencimiento de su pack y revisar los horarios disponibles. Les recomendamos ingresar con frecuencia, ya que pueden liberarse lugares por cancelaciones de otras alumnas.
Ante cualquier duda o consulta, pueden comunicarse con nosotros. ¡Gracias por ayudarnos a mantener un estudio organizado para todas!
Recordá las normas de funcionamiento del estudio y cómo gestionar tus clases desde la app.